Política de Privacidade

Última atualização: [DATA]

Esta política explica como são tratados os dados pessoais de quem visita este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é Dr. Lucas Marcello, CRM-SP 252352. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, entre em contato pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO].

2. Quais dados são coletados

Dados de navegação: ao acessar o site, podem ser coletadas automaticamente informações como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, um anúncio) e cliques em botões, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de contato: este site não possui formulários. Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo WhatsApp, e as informações que decidir enviar na conversa (como nome, telefone e informações sobre sua saúde) são tratadas apenas para o agendamento e o atendimento.

3. Para que os dados são usados

• Responder às suas mensagens e organizar o agendamento de consultas;
• Medir o acesso ao site e o desempenho dos anúncios (por exemplo, quantas pessoas clicaram no botão de WhatsApp);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

O site utiliza o Google Tag Manager e o Google Ads, ferramentas do Google que podem gravar cookies no seu navegador para medir visitas e conversões de anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; isso não impede o uso do site.

Saiba mais sobre como o Google usa os dados em policies.google.com.

5. Dados de saúde

Informações de saúde são dados pessoais sensíveis (art. 11 da LGPD). Elas não são coletadas pelo site. As informações compartilhadas durante o atendimento são tratadas para a prestação do cuidado médico e protegidas pelo sigilo profissional.

6. Com quem os dados são compartilhados

Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e do atendimento, como Google (medição e anúncios), WhatsApp/Meta (troca de mensagens) e os locais de atendimento onde a consulta for agendada. Não há venda de dados pessoais.

7. Por quanto tempo os dados são guardados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei. Registros de atendimento médico seguem os prazos definidos pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, quando for essa a base do tratamento.

Para exercer seus direitos, escreva para [E-MAIL DE CONTATO].

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização fica indicada no início desta página.